حریم خصوصی شما برای ما مهم است.

اطلاعات موردنیاز برای ارتباط و خدمات

ثبت و پیگیری درخواست‌ها در ناحیهٔ کاربری پایتون‌هاست به نشانی me.pythonhost.ir انجام می‌شود. این وب‌سایت فرم دریافت پیام ندارد؛ اطلاعات درخواست را مستقیماً در پنل مشتریان وارد می‌کنید.

برای ایجاد حساب، سفارش و مدیریت سرویس، پنل مشتریان ممکن است اطلاعات تماس، مالکیت و جزئیات سفارش را دریافت کند. اطلاعات موردنیاز در همان مرحله به شما نمایش داده می‌شود.

• رمز، توکن، کلید API و اطلاعات کارت بانکی را در متن درخواست عمومی وارد نکنید.
• برای پیگیری یک درخواست، از همان حساب و تیکت مرتبط استفاده کنید.

اهداف استفاده از اطلاعات

اطلاعات ثبت‌شده در مسیر خدمات برای رسیدگی به درخواست، مدیریت حساب و سفارش، پشتیبانی فنی و ارتباط دربارهٔ سرویس استفاده می‌شوند. اطلاعات فنی مربوط به مصرف منابع یا خطاها ممکن است برای بررسی مسئلهٔ گزارش‌شده لازم باشند.

اگر بررسی فنی به فایل یا دسترسی مشخصی نیاز داشته باشد، روش دریافت و محدودهٔ آن در مسیر پشتیبانی هماهنگ می‌شود.

کوکی‌ها و رفتار این وب‌سایت

در وب‌سایت معرفی خدمات، ابزار تحلیل رفتار یا گفت‌وگوی شخص ثالث بارگذاری نمی‌شود. فونت‌ها، تصویرها و آیکن‌ها از فایل‌های همین سایت دریافت می‌شوند.

پنل مشتریان محیط جداگانه‌ای دارد و ممکن است برای ورود، نشست و امنیت از کوکی استفاده کند. ورود، ثبت سفارش، پرداخت و پشتیبانی در همان پنل انجام می‌شوند.

لینک‌ها و ارائه‌دهندگان دیگر

لینک پنل مشتریان، پرداخت، شبکه‌های اجتماعی و منابع آموزشی شما را به وب‌سایت مربوط منتقل می‌کند. اطلاعاتی که در آن محیط‌ها ثبت می‌کنید تابع روش پردازش و سیاست همان سرویس است.

جستجوی دامنه از طریق پنل انجام می‌شود؛ نام انتخابی برای استعلام در نشانی صفحهٔ سفارش قرار می‌گیرد. لینک تیکت فقط بخش پشتیبانی و در صورت نیاز موضوع عمومی درخواست را مشخص می‌کند.

نگهداری داده و نسخه‌های پشتیبان

نحوه و مدت نگهداری اطلاعات حساب، سوابق سفارش و نسخه‌های پشتیبان به مشخصات سرویس و تعهدات مربوط به آن بستگی دارد. برای اطلاعات دقیق سرویس خود، از پنل پشتیبانی سؤال کنید.

نسخهٔ مستقل و قابل‌بازیابی از داده‌های مهم سایت تهیه کنید و دسترسی‌های حساب را فقط در اختیار افراد مجاز قرار دهید. حذف یک سرویس لزوماً به معنی حذف فوری تمام سوابق مرتبط با سفارش نیست.

محل میزبانی اطلاعات سایت

با انتخاب محل سرویس، فایل‌ها و داده‌های مرتبط با میزبانی در زیرساخت همان سرویس قرار می‌گیرند. برای نیازهای خاص دربارهٔ محل نگهداری یا انتقال اطلاعات، پیش از سفارش با پشتیبانی هماهنگ کنید.

انتخاب سرور ایران یا آلمان را با نیازهای مخاطبان و ارتباطات فنی سایت هماهنگ کنید.

اصلاح اطلاعات و ثبت درخواست

برای اصلاح مشخصات حساب یا پرسش دربارهٔ دریافت، حذف یا نگهداری داده‌های مرتبط، درخواست خود را از حساب کاربری و مسیر رسمی پشتیبانی ثبت کنید. برای حفاظت از اطلاعات، ممکن است بررسی مالکیت حساب لازم باشد.

نتیجه و جزئیات قابل انجام از همان مسیر اعلام می‌شوند. تغییرات این سیاست در همین صفحه منتشر خواهد شد.